Termat dhe Kushtet e riparimit

E RËNDËSISHME: KËTO TERMA DHE KUSHTE RIPARIMI (“MARRËVESHJE”) PËRBËJNË MARRËVESHJEN TUAJ ME UNIPOL'S (SIÇ ËSHTË PËRSHKRUAR NË SEKSIONET E NDRYSHIMIT TË VENDIT, SPECIFIKUAR NË TË GJITHË MARRËVESHJESË DHE TË KUJDESËVE TË MARRËVESHJES) TË GARANCISË TË KUFIZUAR TË UNIPOLS , NJË KONTRATË TË SHËRBIMIT TË ZGJERUAR TË ADMINISTUAR TË UNIPOL-it OSE TË DREJTAT TUAJA STATUTURE TË KONSUMATORIT.

LIGJI PËR KONSUMATORËT: PËR KONSUMATORËT QË MBUZHEN NGA LIGJET OSE RREGULLAT PËR MBROJTJEN E KONSUMATORIT NË VENDIN E TYRE TË REZIDENCËS, PËRFITIMET E PARAQITURA NGA KJO MARRËVESHJE JANË SHTESË TË GJITHA TË DREJTAVE DHE RREGULLAVE TË KONSUMATORËVE. DHE DUHET TË KONSULTONI SHËRBIMIN E KËSHILLIMIT TË QYTETARËVE NË VENDIN TUAJ TË QENDRIMIT PËR INFORMACION TË MËTEJSHËM MBI KËTO TË DREJTA.

1. Shërbimet dhe Produktet.

1.1 Shërbimet. Për porositë e shërbimit, Unipol's do të shërbejë produktin e Unipol-it tuaj siç ju përshkruhet për tarifat e vlerësuara të deklaruara, përveç rasteve kur këto tarifa rishikohen me pëlqimin tuaj paraprak me gojë ose me shkrim. Nëse nuk përcaktohet ndryshe, Unipol's do të ofrojë shërbime riparimi ose zëvendësimi për të trajtuar një defekt në materialet ose në punimin e një produkti. Shërbimi nuk është i disponueshëm për problemet e shkaktuara nga dështimi ose papajtueshmëria me ndonjë softuer ose të dhëna që gjenden ose janë regjistruar në produktin tuaj. Unipol's mund të instalojë përditësime të softuerit të sistemit si pjesë e shërbimit që do të parandalojë që produkti i Unipol-it tuaj të kthehet në një version të mëparshëm të softuerit të sistemit. Aplikacionet e palëve të treta të instaluara në produktin e Unipol-it tuaj mund të mos jenë të përputhshëm ose të mos funksionojnë me produktin e Unipol-it tuaj si rezultat i përditësimit të softuerit të sistemit.

1.2 Shërbimet e transferimit të të dhënave. Nëse produkti i Unipol-it tuaj është i aftë të ruajë programe softuerike, të dhëna ose informacione të tjera ("Të dhëna"), Unipol mund të përpiqet të transferojë të dhënat në një pajisje zëvendësuese. Gjatë shërbimit, është e mundur që të dhënat të humbasin. Në një rast të tillë, Unipol's nuk do të jetë përgjegjës për çdo humbje të të dhënave.

a. Si pjesë e çdo shërbimi të transferimit të të dhënave, pavarësisht nëse Unipol's është në gjendje të transferojë me sukses të dhënat nga pajisja origjinale në pajisjen zëvendësuese, Unipol's do të fshijë çdo të dhënë në pajisjen origjinale. Duhet të ruani një kopje rezervë të veçantë të përmbajtjes së të Dhënave të pajisjes, të hiqni të gjitha informacionet personale që dëshironi të mbroni dhe të çaktivizoni të gjitha fjalëkalimet e sigurisë. Gjatë shërbimit është e mundur që të dhënat të humbasin, zëvendësohen ose riformatohen. Në një rast të tillë, Unipol dhe agjentët e tij nuk janë përgjegjës për çdo humbje të programeve softuerike, të dhënave ose informacioneve të tjera që gjenden në pajisje.

b. Shërbimi i transferimit të të dhënave do të përfshijë transferimin e të dhënave direkt nga pajisja origjinale në pajisjen zëvendësuese ose në një pajisje të përputhshme të ruajtjes së të dhënave që ju ofroni. Unipol's nuk do t'i transferojë të dhënat në asnjë sistem ose pajisje të ruajtjes së të dhënave në pronësi ose në pronësi të palës së tretë të Unipol dhe nuk do të ruajë një kopje të të dhënave si pjesë e ndonjë shërbimi të transferimit të të dhënave.

1.3 Pjesët dhe puna. Unipol's mund të sigurojë si pjesë ashtu edhe punë, por mund të drejtojë që të zëvendësoni vetë pjesë të caktuara lehtësisht të instalueshme, siç përshkruhet më poshtë. Në servisimin e produktit tuaj, Unipol mund të përdorë pjesë ose produkte që përbëhen nga pjesë origjinale të reja dhe/ose të përdorura më parë të Unipol-it dhe që janë testuar dhe kanë kaluar kërkesat funksionale të Unipol-it, duke iu nënshtruar ligjeve në fuqi. Unipol's do të mbajë pjesën ose produktin e zëvendësuar që këmbehet gjatë shërbimit si pronë e tij dhe pjesa ose produkti zëvendësues do të bëhet pronë e juaja. Pjesët dhe produktet e zëvendësuara janë përgjithësisht të riparueshme dhe ndërrohen ose riparohen nga Unipol për vlerën. Unipol's mund të përdorë Produktet e Unipol-it ose pjesët zëvendësuese për shërbime që janë me burim nga një vend që është i ndryshëm nga vendi nga i cili është marrë produkti i Unipol-it ose pjesët origjinale. Nëse ligji i zbatueshëm kërkon që Unipol's t'ju kthejë një artikull të zëvendësuar nëse ju kërkohet, ju pranoni t'i paguani Unipol-it koston e shitjes me pakicë të artikullit zëvendësues dhe transportit.

1.4 Opsionet e shërbimit. Unipol's do të ofrojë shërbimin përmes një prej opsioneve të mëposhtme dhe do të zgjedhë, në varësi të ligjeve në fuqi, se cilën metodë të ofrimit të shërbimit në varësi të rrethanave, veçanërisht në varësi të llojit të produktit të Unipol:

Një shërbim i pjesëve bëjeni vetë (DIY). Shërbimi i pjesëve DIY ju lejon të servisoni produktin tuaj. Nëse Unipol's përcakton që Shërbimi i Pjesëve DIY është i disponueshëm për ju, Unipol's do t'ju dërgojë një pjesë zëvendësuese për produktin tuaj Unipol. Pjesa e zëvendësimit do të shoqërohet me udhëzime për instalimin dhe çdo kërkesë për kthimin e pjesës së zëvendësuar. Për shërbimin e pjesëve DIY që kërkon kthimin e pjesës së zëvendësuar, duhet të jepni detajet e kartës së kreditit për të siguruar kthimin e pjesës së zëvendësuar. Të gjitha pjesët e zëvendësuara që kërkojnë kthim, duhet t'i kthehen Unipol-it brenda dhjetë (10) ditëve nga data kur Unipol ju dërgon pjesën zëvendësuese ("Periudha e kthimit"). Nëse (i) nuk e ktheni pjesën e zëvendësuar siç udhëzohet brenda periudhës së kthimit, ose (ii) pjesa e zëvendësuar nuk është e përshtatshme për shërbim për shkak të një përjashtimi nga shërbimi, siç përshkruhet më poshtë, ju do të paguani shumën e rënë dakord nga ju në u porosit shërbimi me kohë. Nëse Unipol's nuk kërkon kthimin e një pjese të zëvendësuar, Unipol's do t'ju dërgojë një pjesë ose produkt zëvendësues të shoqëruar me udhëzime mbi instalimin dhe çdo kërkesë për asgjësimin e artikullit të zëvendësuar. Unipol's nuk është përgjegjës për asnjë kosto pune në lidhje me shërbimin e pjesëve DIY.

B Shërbimi me postë direkte. Nëse Unipol's përcakton se produkti juaj është i përshtatshëm për Shërbimin me Postë Direkte, ju do ta dërgoni produktin tuaj në vendndodhjen e shërbimit të riparimit të Unipol në përputhje me udhëzimet e Unipol. Unipol's mund të sigurojë fatura të parapaguara (dhe nëse nuk keni më paketimin origjinal, Unipol's mund t'ju dërgojë material paketimi). Nëse Unipol's nuk ofron fatura ose paketim të parapaguar, ju duhet të organizoni dërgimin dhe paketimin e produktit tuaj në vendndodhjen e shërbimit të riparimit të Unipol-it, siç përshkruhet në momentin e porosisë dhe mund të dëshironi të konsideroni sigurimin e paketës tuaj në rast dëmtimi ose humbje gjatë dërgesës. Pasi të përfundojë shërbimi, vendndodhja e shërbimit të riparimit të Unipol-it do t'jua kthejë produktin e riparuar ose do t'ju ofrojë një produkt zëvendësues.

Shërbimi i Zëvendësimit Courier Express (ERS).

Nëse Unipol's përcakton se produkti juaj është i përshtatshëm për ERS dhe ju zgjidhni të porosisni ERS duke i ofruar Unipol's detajet e kartës suaj të kreditit, Unipol's do të dërgojë në vendndodhjen tuaj të caktuar një produkt zëvendësues. Ju do ta ktheni produktin tuaj në mënyrë që Unipol's ta marrë atë brenda dhjetë (10) ditëve nga data kur Unipol dërgon produktin zëvendësues ("Periudha e kthimit"). Ju duhet ta ktheni produktin origjinal në paketimin që përmban produktin zëvendësues në përputhje me udhëzimet e Unipol. Unipol's do të ruajë produktin origjinal dhe ju do të ruani produktin zëvendësues.

ii. Për ERS, Unipol's do të ngarkojë kartën tuaj të kreditit tarifën ERS, të përshkruar në faqen e internetit FAQ të Shërbimit të paraqitur në tabelën më poshtë ("Pyetjet e shpeshta të shërbimit") në kohën kur produkti zëvendësues dërgohet. Në momentin që produkti zëvendësues dërgohet, Unipol's do të kryejë një autorizim kundër kartës suaj të kreditit të barabartë me vlerën e zëvendësimit të një produkti të ri ("Vlera e zëvendësimit"), e përshkruar në FAQ të Shërbimit. Ky autorizim do të mbahet nga Unipol dhe do të zbatohet kundër çdo dëmtimi të produktit origjinal që nuk është i përshtatshëm për Shërbimin jashtë Garancisë, ose humbjes së produktit origjinal ose pagesave të tjera që i detyrohen Unipol-it. Riparimet konsiderohen jashtë garancisë kur:

• Produkti juaj nuk mbulohet më nga garancia e Unipol, plani i shërbimit të Unipol'sCare ose nga ligji i konsumatorit.
• Çështja që po raportoni është shkaktuar nga dëmtime aksidentale ose modifikime të paautorizuara ose nëse dëmtimi aksidental i përmendur ose modifikimet e paautorizuara pengojnë Unipol's të adresojë çështjen që po raportoni.

iii. Nëse Unipol's merr produktin origjinal brenda Periudhës së Kthimit në një gjendje që nuk është e përshtatshme për Shërbimin jashtë Garancisë, kartës suaj të kreditit do të tarifohet një shumë shtesë që përfaqëson diferencën midis vlerës së zëvendësimit të një produkti të ri ("Vlera e zëvendësimit" ) dhe tarifën e shërbimit jashtë garancisë, siç përshkruhet në faqen e internetit FAQ të Shërbimit. Një produkt origjinal që nuk funksionon për shkak të modifikimeve të paautorizuara ose ka dështuar për shkak të dëmtimit katastrofik, si p.sh. ndarja e produktit në disa pjesë, janë shembuj të një produkti që nuk kualifikohet për shërbim jashtë garancisë.

iv. Nëse produkti origjinal i kthehet Unipol-it brenda periudhës së kthimit, pjesa e mbetur e vlerës së zëvendësimit do të kreditohet përsëri në kartën tuaj të kreditit pas konfirmimit se të gjitha tarifat e tjera të zbatueshme janë paguar. Nëse Unipol's nuk e merr produktin origjinal brenda Periudhës së Kthimit, karta juaj e kreditit do të tarifohet me vlerën e zëvendësimit. Të gjitha tarifat dhe tarifat e përshkruara këtu përjashtojnë të gjitha taksat e aplikueshme.

1.5 Ndryshimet në opsionet e shërbimit. Unipol rezervon të drejtën të ndryshojë në çdo kohë opsionet e shërbimit të disponueshme për ju. Një ndryshim nuk do të ndikonte në shërbimet që tashmë kanë filluar.

1.6 Vetëm përdoruesit fundorë. Shërbimet e Unipol-it, shet dhe dërgon produkte vetëm tek klientët e fundit. Ju nuk mund të blini për rishitje. Unipol rezervon të drejtën të refuzojë ose anulojë porosinë tuaj nëse Unipol dyshon se ju po blini për rishitje.

1.7 Nuk ka shitje për të miturit. Blerja sipas këtyre kushteve është e disponueshme vetëm për ata që kanë mbushur moshën madhore.

1.8 Përjashtimet e shërbimit dhe tarifa diagnostikuese. Unipol's ka të drejtë t'ju ngarkojë një tarifë diagnostikuese (përfshirë tarifat e transportit) siç përshkruhet në tabelën e variacionit të vendit, më poshtë ("Tarifa diagnostikuese"), nëse Unipol's inspekton produktin tuaj dhe përcakton se (i) produkti juaj nuk kërkon shërbim, (ii ) produkti juaj ka dështuar për shkak ose ka papajtueshmëri me softuerin ose të dhënat që qëndrojnë ose janë regjistruar në produktin tuaj (iii) kërkohet shërbimi për shkak të dështimit të pjesëve që nuk janë furnizuar as nga Unipol dhe as nga Unipol, (iv) punë ose pjesë shtesë kërkohen që nuk janë specifikuar në tarifat e vlerësuara origjinale dhe ju nuk pranoni të autorizoni shërbimin bazuar në tarifat e përllogaritura të rishikuara nga Unipol, ose (v) shërbimi nuk mund të kryhet sepse numri serial është ndryshuar, deformuar ose hequr ose produkti ka dështuar për shkak të aksidentit, abuzimit, derdhjes ose zhytjes së lëngjeve, neglizhencës, keqpërdorimit (përfshirë instalimin, riparimin ose mirëmbajtjen e gabuar nga dikush tjetër përveç Unipol-it ose ofruesit të autorizuar të shërbimit të Unipol), modifikimi i paautorizuar, mjedisi ekstrem (përfshirë temperaturën ose lagështinë ekstreme), ekstreme stresi ose interferenca fizike ose elektrike, luhatjet ose shtesat e fuqisë elektrike, rrufeja, elektriciteti statik, zjarri, veprimet e Zotit ose shkaqe të tjera të jashtme ("Përjashtimet e Shërbimit"). Unipol's do t'jua kthejë produktin tuaj pa e servisuar dhe mund t'ju paguajë tarifën e diagnostikimit.

1.9 Përjashtimet nga Mbulimi. Shërbimi sipas kësaj Marrëveshjeje ofrohet dhe është i vlefshëm vetëm për banorët e vendosur në Shqipëri, Austri, Belgjikë, Gjermani, Finlandë (me përjashtim të Åland), Francë (me përjashtim të Korsikës, departamenteve dhe territoreve jashtë shtetit), Itali (me përjashtim të Sardenjës), Luksemburg, Monako, Holandë, Polonia, Spanja (duke përfshirë Ishujt Balearik, por duke përjashtuar Ishujt Kanarie, Ceuta, Melila), Suedia, Zvicra, Norvegjia (me përjashtim të Svalbard), Mbretëria e Bashkuar (me përjashtim të Ishullit të Manit), Shërbimi sipas kësaj Marrëveshjeje nuk është i disponueshëm kur ndalohet me ligj.

1.10 Dorëzimi. Unipol's mund të japë një vlerësim se kur do t'ju dërgohet një produkt zëvendësues ose kuti transporti për të lehtësuar shërbimin. Pasi porosia juaj është përgatitur për dërgesë ose është dërguar, Unipol's nuk është në gjendje të ndryshojë adresën e transportit. Ju lutemi vini re se për dërgesat që kërkojnë një nënshkrim, nëse jeni të gatshëm të merrni përsipër rreziqet e dorëzimit të porosisë tuaj pa askënd në adresën e dorëzimit, ju mund të autorizoni Unipol's të organizojë një dorëzim pa pasur nevojë për nënshkrim.

1.11 Përgjegjësia e klientit.

1.11.1 Unipol's do t'ju ofrojë udhëzime për transportin dhe paketimin. Ju do të jeni përgjegjës për produktet ose pjesët që humbasin ose dëmtohen si rezultat i mos ndjekjes së tyre.

1.11.2 Është përgjegjësia juaj të kopjoni të gjitha të dhënat, softuerin dhe programet ekzistuese dhe të fshini të gjitha të dhënat ekzistuese përpara se të merrni shërbimet. Unipol's nuk është përgjegjës për humbjen, rikuperimin ose komprometimin e të dhënave, programeve ose humbjen e përdorimit të pajisjeve që rrjedhin nga shërbimet e ofruara nga Unipol's. Ju deklaroni se produkti juaj nuk përmban skedarë ose të dhëna të paligjshme.

1.11.3 Prona e braktisur. Nëse nuk jepni udhëzime alternative, Unipol's do ta dërgojë produktin tuaj të riparuar ose zëvendësues në adresën e postës që keni dhënë kur keni autorizuar shërbimin. Nëse produkti juaj kthehet në Unipol për shkak se dorëzimi nuk mund të kryhet në adresën e dhënë, Unipol's do të përpiqet t'ju kontaktojë për një adresë postare alternative. Nëse nuk jepni një adresë në të cilën Unipol ose agjenti i tij mund të dorëzojë produktin tuaj brenda gjashtëdhjetë (60) ditësh (shih seksionet e variacionit të vendit, më poshtë, për çdo përjashtim të zbatueshëm) pas përpjekjes origjinale të dorëzimit, Unipol's do t'ju njoftojë se konsideron produkti juaj të braktiset. Unipol's do të dërgojë njoftim në adresën postare që keni dhënë kur të keni autorizuar shërbimin. Në rast se produkti juaj braktiset, Unipol's mund të disponojë produktin tuaj në përputhje me dispozitat e ligjit në fuqi dhe, në mënyrë specifike, mund ta shesë produktin tuaj në një shitje private ose publike për të paguar për çdo shërbim të papaguar të kryer. Unipol-i rezervon statutin e tij dhe çdo barrë tjetër të ligjshme për tarifat e papaguara.

Për klientët në Evropë, jashtë Austrisë, Republikës Çeke dhe Gjermanisë: Nëse nuk e keni kërkuar produktin tuaj dhe nuk keni paguar të gjitha tarifat brenda gjashtëdhjetë (60) ditëve pasi jeni njoftuar nga Unipol's se produkti juaj është riparuar, Unipol's do t'ju vendosë një periudhë kohore për të kërkuar produktin. Unipol's do t'ju dërgojë një njoftim të tillë në adresën postare që keni dhënë kur keni autorizuar riparimet. Nëse vazhdoni të dështoni të merrni produktin tuaj, Unipol's mund të kërkojë nga ju çdo dëmtim, përfshirë çdo kosto ose ruajtjen e këtij produkti. Unipol-i rezervon statutin e tij dhe çdo barrë tjetër të ligjshme për tarifat e papaguara.

Për klientët në Austri, Republikën Çeke ose Gjermani: Unipol's ka të drejtë të mbajë produktin tuaj deri në pagesën e plotë nga ju të të gjitha tarifave për riparimin. Nëse nuk e keni kërkuar produktin tuaj dhe nuk keni paguar të gjitha tarifat brenda gjashtëdhjetë (60) ditëve pasi jeni njoftuar nga Unipol se produkti juaj është riparuar, Unipol's do t'ju ftojë të merrni produktin dhe/ose të pranoni dorëzimin e produkteve, në këmbim për pagesën e tarifave. Kuptohet që, pa cenuar të drejtat e Unipol-it për të marrë kompensimin e dëmeve, ju do të jeni përgjegjës për të gjitha tarifat e shkaktuara për ruajtjen e produkteve që Unipol rezervon statutin e tij dhe çdo barrë tjetër të ligjshme për tarifat e papaguara.

1.11.4 Informacion mbi Shërbimin. Gjatë procesit të porositjes së shërbimit, duhet të jepni një përshkrim të problemit që prek produktin tuaj, në mënyrë që Unipol-i ta kuptojë dhe të mund ta përsërisë problemin.

1.11.5 Unipol's ju inkurajon të rishikoni informacionin e statusit të porosisë së shërbimit në https://lab.unipols.com/track
1.11.6 Zbulimi i modifikimeve të paautorizuara dhe shërbimi jo-Unipol. Gjatë procesit të porositjes së shërbimit, ju duhet të njoftoni Unipol për çdo modifikim të paautorizuar, ose çdo riparim ose zëvendësim që nuk është kryer nga Unipol ose një ofrues i autorizuar i shërbimit të Unipol ("AASP"), që i është bërë produktit tuaj. Unipol's nuk do të jetë përgjegjës për çdo dëmtim të produktit që ndodh gjatë procesit të riparimit që është rezultat i çdo modifikimi ose riparimi ose zëvendësimi të paautorizuar që nuk kryhet nga Unipol ose një AASP. Nëse rezulton dëmtim, Unipol's do të kërkojë autorizimin tuaj për çdo kosto shtesë për përfundimin e shërbimit, edhe nëse produkti mbulohet nga garancia ose një plan shërbimi Unipol'sCare. Nëse refuzoni autorizimin, Unipol's mund ta kthejë produktin tuaj të pa riparuar në gjendje të dëmtuar pa asnjë përgjegjësi.

2. Porositë dhe pagesa.

2.1 Pagesa. Kushtet e pagesës janë në diskrecionin e vetëm të Unipol-it, dhe përveçse kur bihet dakord ndryshe nga Unipol-i, detajet e pagesës duhet të merren përpara pranimit të një porosie nga Unipol.

2.2 Metodat e pagesës. Unipol's ju lejon të bëni blerje ose të bëni porosi (që kërkojnë siguri për kthimin e pjesës ose produktit të zëvendësuar) duke përdorur kartë krediti, kartë debiti ose kartë çek kur është e zbatueshme dhe e pranueshme në vendin ku ofrohet shërbimi (përveç në Hong Kong, Japonia dhe Singapori), ose ndonjë mënyrë tjetër pagese e paracaktuar, përveç nëse Unipol's ka rënë dakord për disa kushte të tjera kredie. Kur i jepni Unipol-it informacionin e kartës suaj, Unipol-i do të marrë një miratim paraprak nga kompania e kartës për shumën e porosisë, e cila mund të rezultojë në një bllok korrespondues të kreditit tuaj të disponueshëm ndërsa miratimi paraprak mbetet në fuqi. Unipol's nuk do të faturojë kartën tuaj të kreditit ose nuk do të përpunojë një transaksion nën kartën tuaj të debitit ose çekut derisa porosia juaj të përpunohet. Unipol's mund të mos jetë në gjendje të pranojë karta krediti, debiti ose çeku të lidhura me një adresë faturimi jashtë vendit ku është bërë blerja ose ku është bërë porosia. Kartat e debitit dhe kartat e çeqeve mund të kenë kufizime të shpenzimeve ditore që mund të vonojnë ndjeshëm përpunimin e porosisë suaj. Unipol's kërkon kodin e sigurisë së kartës së kreditit, debitit ose çekut për kartën tuaj për të mbrojtur kundër përdorimit të paautorizuar të kartës suaj të kreditit nga persona të tjerë. Kodi i sigurisë është një numër individual tre ose katër shifror specifik për kartën tuaj që mund të printohet në faqen e kartës suaj mbi llogarinë e stampuar, ose në pjesën e pasme të kartës suaj, në panelin e nënshkrimit.

2.3 Çmimet. Përpjekjet e Unipol-it për t'ju ofruar çmime konkurruese për produktet dhe shërbimet aktuale të Unipol. Çmimi total i porosisë suaj do të përfshijë çmimin e produktit ose shërbimit në ditën e përpunimit të porosisë. Unipol rezervon të drejtën të ndryshojë çmimet për produktet ose shërbimet e shfaqura në çdo kohë dhe veçanërisht të korrigjojë gabimet e çmimeve që shfaqen. Një ndryshim në çmim nuk do të ndikonte në shërbimet që tashmë kanë filluar.

2.4 Konfirmimi. Unipol's do t'ju dërgojë një konfirmim të porosisë tuaj me email menjëherë pas marrjes. Ju do të merrni një konfirmim me postë të rregullt ose me email kur Unipol's pranon porosinë tuaj.

2.5 Rimbursimet. Përveç siç përshkruhet në seksionin Garancia dhe Kufizimi i Përgjegjësisë më poshtë, Unipol's nuk ofron rimbursime për porositë e shërbimit.

3. Garancia dhe kufizimi i përgjegjësisë

3.1 Garancia e shërbimit. Për të gjitha porositë e shërbimit, Unipol garanton që (1) shërbimet e kryera do të jenë në përputhje me përshkrimin e tyre për nëntëdhjetë (90) ditë nga data e shërbimit, (2) me përjashtim të baterive të përshkruara në nënseksionin më poshtë, të gjitha pjesët ose produktet e përdorura në shërbim do të të jetë pa defekte në materiale dhe mjeshtëri për nëntëdhjetë (90) ditë nga data e shërbimit, dhe (3) bateritë e instaluara si pjesë e shërbimit të zëvendësimit të baterive të Unipol për kompjuterët Mac portativ të Unipol do të jenë pa defekte në materiale dhe punim për një vit nga data e shërbimit. Kjo garanci është një garanci e kufizuar e shprehur. Nëse ofrohet një shërbim jo konform ose lind një defekt në një pjesë ose produkt zëvendësues gjatë periudhës së garancisë në fuqi, sipas dëshirës së tij, ose siç kërkohet nga ligji, vullneti i Unipol-it ose (a) do të rikryer shërbimet në përputhje me përshkrimin e tyre (b ) riparoni ose zëvendësoni pjesën ose produktin, duke përdorur pjesë ose produkte që përbëhen nga pjesë origjinale të reja dhe/ose të përdorura më parë të Unipol-it dhe janë testuar dhe kanë kaluar kërkesat funksionale të Unipol-it, ose (c) rimbursojnë shumat e paguara tek Unipol për shërbim.

Për dështime të mëdha me shërbimin tonë, ju keni të drejtë: (1) të anuloni porosinë tuaj të shërbimit me ne; ose (2) për një rimbursim për pjesën e papërdorur, ose për kompensim për vlerën e reduktuar të tij. Nëse një dështim me shërbimin nuk përbën një dështim të madh, ju keni të drejtë të korrigjoni dështimin në një kohë të arsyeshme. Nëse kjo nuk është bërë, ju keni të drejtë të anuloni porosinë e shërbimit dhe të merrni një rimbursim të çdo pjese të papërdorur. Ju gjithashtu keni të drejtë të kompensoheni për çdo humbje ose dëmtim tjetër të arsyeshëm të parashikueshëm nga një dështim në shërbim.

Ju gjithashtu keni të drejtë për një riparim, zëvendësim ose rimbursim për një dështim të madh me mallrat tona dhe për kompensim për çdo humbje ose dëmtim tjetër të parashikueshëm në mënyrë të arsyeshme. Ju gjithashtu keni të drejtë të riparoni ose zëvendësoni mallrat nëse mallrat nuk janë të një cilësie të pranueshme dhe dështimi nuk përbën një dështim të madh. Nëse kjo nuk është bërë, ju keni të drejtë për një rimbursim për mallrat ose një zëvendësim të mallrave. Unipol mund të përdorë pjesë ose produkte që përbëhen nga pjesë origjinale të reja dhe/ose të përdorura më parë të Unipol-it dhe që janë testuar dhe miratuar kërkesat funksionale të Unipol-it, duke iu nënshtruar ligjeve në fuqi. Ju e pranoni se riparimi i mallrave mund të rezultojë në humbjen e të dhënave. Kjo nuk prek të drejtat tuaja të ligjit të konsumatorit në lidhje me aspekte të tjera të shërbimeve të riparimit të kryera në pajisjen tuaj sipas kësaj garancie. Disa legjislacione, duke përfshirë Aktin e Konkurrencës dhe Konsumatorit 2010, mund të nënkuptojnë garanci ose kushte ose të vendosin detyrime mbi Unipol-in, të cilat nuk mund të përjashtohen, kufizohen ose modifikohen, ose nuk mund të përjashtohen, kufizohen ose modifikohen, përveçse në një masë të kufizuar. Këto Terma dhe Kushte duhet të lexohen duke iu nënshtruar këtyre dispozitave ligjore. Nëse zbatohen këto dispozita ligjore, në masën në të cilën Unipol-i ka të drejtë ta bëjë këtë, Unipol-i e kufizon përgjegjësinë e tij në lidhje me çdo pretendim sipas këtyre dispozitave në opsionin e Unipol (1) ofrimin e shërbimeve përsëri ose (2) pagesën e koston e ofrimit të shërbimeve përsëri.

Në lidhje me produktet tona, ju keni të drejtë për një zëvendësim ose rimbursim për një dështim të karakterit thelbësor dhe për kompensim për çdo humbje ose dëmtim të arsyeshëm të parashikueshëm që rezulton nga një dështim i tillë. Ju gjithashtu mund të keni të drejtë të riparoni ose zëvendësoni mallrat nëse mallrat dështojnë të jenë të një cilësie të pranueshme dhe dështimi nuk përbën një dështim të karakterit thelbësor.
Për dështime të karakterit thelbësor me shërbimin tonë, ju keni të drejtë: (1) të anuloni porosinë tuaj të shërbimit me ne; dhe (2) për një rimbursim për pjesën e papërdorur, ose për kompensim për vlerën e reduktuar të tij. Ju gjithashtu keni të drejtë të kompensoheni për çdo humbje ose dëm tjetër të arsyeshëm të parashikueshëm. Nëse dështimi nuk është i një karakteri thelbësor, ju keni të drejtë të korrigjoni probleme me shërbimin në një kohë të arsyeshme dhe, nëse kjo nuk bëhet, të anuloni porosinë tuaj të shërbimit dhe të merrni një rimbursim për pjesën e papërdorur.

Unipol mund të përdorë pjesë ose produkte që përbëhen nga pjesë origjinale të reja dhe/ose të përdorura më parë të Unipol-it dhe që janë testuar dhe miratuar kërkesat funksionale të Unipol-it, duke iu nënshtruar ligjeve në fuqi. Ju e pranoni se riparimi i mallrave mund të rezultojë në humbjen e të dhënave. Kjo nuk prek të drejtat tuaja të ligjit të konsumatorit në lidhje me aspekte të tjera të shërbimeve të riparimit të kryera në pajisjen tuaj sipas kësaj garancie.

3.2 Mohim i garancisë.

DERI NE MASA TE LEJUAR NGA LIGJI, GARANCIET, KUSHTET DHE MJETET E SHPREHTA TË PËRSHKRUARA NË KËTË MARRËVESHJE JANË EKSKLUZIVE DHE NË VEND TË TË GJITHA GARANCIVE, KUSHTEVE, KUSHTEVE, KUSHTEVE DHE RREGULLAVE TË TJERA, KUSHTET, RREGULLAT E RREGULLVE SHQIP, STATUTOR, TË SHPREHUR OSE TË LËNDUAR. NË MASËN TË LEJUAR NGA LIGJI, VEÇANTËSISHT E UNIPOL-it REFUZON DHE PËRJASHTON ÇDO DHE TË GJITHA GARANCITË, KUSHTET, KUSHTET, KUSHTET, SIPËRMARRJET, DETYRIMET DHE PËRFAQËSIMET STATUTORIKE DHE TË NËNKUPTUARA. EEMENT, PËRFSHIRË ÇDO GARANCI OSE KUSHT TË TË NËNKUPTUARA TË TREGUESHMËRISË, CILËSISË, KUJDESIT, AFTËSISË APO FITNES TË KËNAQSHME PËR NJË QËLLIM TË VEÇANTË.

3.3 KUFIZIMI I PËRGJEGJËSIS. NËSE JENI KONSUMATOR, MUND TË KENI DISA TË DREJTA SHTESË NË LIDHJE ME SHËRBIMET DHE PRODUKTET E OFRUARA SIPAS KËSAJ MARRËVESHJE. JU LUTEM PËR MË SHUMË INFORMACION RRETH TË DREJTAVE TUAJA REFERONI AUTORITETIT TUAJ LOKALE TË KONSUMATORIT. NËSE NUK MBULUAN NGA KËTO TË DREJTA, UNIPOL'S NUK PRANON PËRGJEGJËSI PËRTEJ MJETEVE TË PËRGJITHSHME TË PARASHTRUARA KËTU, PËRFSHIRË POR JO KUFIZUAR NGA ASNJË PËRGJEGJËSI PËR PRODUKTIN QË NUK ËSHTË I DISPONUESHËM PËR PËRDORIM, PËR PËRDORIM, ED, OSE TË DHËNAT E KOMPROMENTUARA OSE SOFTWARE, OSE OFRIMI I SHËRBIMEVE. PËRVEÇ SIÇ PARAQET SHPREHIMISHT KETU, UNIPOL NUK DO TË JETË PËRGJEGJËS PËR ASNJË DËME PASIESORE, TË VEÇANTA, TË INDIREKT APO NDËSHKUESE, EDHE NËSE KËSHILLOHET PËR MUNDËSINË E NJË MUNDËSI TË PARAQITURËS. JU PRANONI QË PËR ÇDO PËRGJEGJËSI LIDHUR ME BLERJEN E PRODUKTIT, UNIPOL'S NUK ËSHTË PËRGJEGJËS OSE PËRGJEGJËS PËR ASNJË SHUME DËMI MBI SHUMA E POROSIT TUAJ. NË RASTET E KONSUMATORËVE, PËRGJEGJËSIA PËR (1) VDEKJE DHE LËNDIM PERSONALE DHE (2) MASHTRIME MUND TË JETË MË E GJERË SE KUSHTETJA E SHKAKTUAR HUMBJE DHE, NË RASTE TË KËTO, UNIPOL'S NUK KËRKON EKSTIKËT.

4. Të përgjithshme.

4.1 Gabimet tipografike. Unipol's nuk është përgjegjës për gabimet tipografike. Unipol rezervon të drejtën të anulojë çdo porosi që keni bërë nëse ka pasur një gabim shtypi në lidhje me çmimin ose disponueshmërinë e çdo artikulli që keni porositur kur keni bërë porosinë.

4.2 Ndryshimi i kushteve. Unipol rezervon të drejtën për të ndryshuar këtë Marrëveshje në çdo kohë, në varësi të ligjit. Një ndryshim nuk do të ndikonte në shërbimet që tashmë kanë filluar.

4.3 Anulimi. Duke pranuar porosinë e shërbimit, ju jepni pëlqimin e shprehur që Unipol-i të inicojë shërbimin dhe pranoni se nuk mund ta anuloni porosinë e shërbimit dhe nuk mund të ushtroni të drejtën e tërheqjes nga kontrata pasi të jetë kryer shërbimi.

4.4 Ndryshimet e produktit/shërbimit. Unipol's mund të bëjë ndryshime në çdo produkt ose shërbim të ofruar në internet, ose në çmimet e zbatueshme për çdo produkt ose shërbim të tillë, në çdo kohë, pa paralajmërim. Informacioni i dhënë në internet në lidhje me produktet dhe shërbimet mund të jetë i vjetëruar, dhe Unipol's nuk merr asnjë angazhim për të përditësuar informacionin e dhënë në internet në lidhje me produkte dhe shërbime të tilla.

Për banorët e Evropës: Përpara përfundimit të kontratës me Unipol's, do t'ju sigurohet informacioni i saktë në lidhje me karakteristikat kryesore të mallrave ose shërbimeve, si dhe çmimin dhe kostot e dorëzimit të mallrave ose shërbimeve, duke përfshirë të gjitha taksat.

4.5 Qasja në internet. Unipol rezervon të drejtën të bëjë një nga sa vijon, në çdo kohë, pa paralajmërim: (1) të modifikojë, pezullojë ose ndërpresë funksionimin ose aksesin në faqet e tij në internet, ose në çdo pjesë të faqes së tij online, për çfarëdo arsye; (2) për të modifikuar ose ndryshuar faqet e saj në internet, ose ndonjë pjesë të saj, dhe çdo politikë ose kushte të zbatueshme; dhe (3) të ndërpresë funksionimin e faqes së saj në internet, ose të ndonjë pjese të saj, sipas nevojës për të kryer mirëmbajtje rutinë ose jo rutinë, korrigjim gabimi ose ndryshime të tjera.

4.6 Ligji në fuqi. Ligjet e vendit ku keni porositur shërbimin ose produktin do ta rregullojnë këtë Marrëveshje, përveç rasteve kur përshkruhet ndryshe në tabelën e variacioneve të vendit, më poshtë.

4.7 Nuk ka ndryshime në Marrëveshje. Asnjë punonjës apo agjent i Unipol-it nuk ka autoritetin të ndryshojë ndonjë nga termat dhe kushtet që rregullojnë çdo transaksion.

4.8 Kushtet e pazbatueshme. Nëse ndonjë nga kushtet e sipërpërmendura konsiderohet nga një gjykatë ose një gjykatë tjetër e juridiksionit kompetent si i pavlefshëm ose i pazbatueshëm, ai nuk do të ndikojë në dispozitat e mbetura të kësaj Marrëveshjeje. Ky term do të kufizohet ose eliminohet në masën minimale të nevojshme dhe do të zëvendësohet me një dispozitë të vlefshme që mishëron më së miri qëllimin e termit, në mënyrë që termat të mbeten në fuqi dhe efekt të plotë.

4.9 Heqja dorë. Dështimi i Unipol-it për të insistuar ose zbatuar zbatimin e rreptë të kësaj Marrëveshjeje nuk do të interpretohet si heqje dorë nga Unipol nga ndonjë dispozitë ose ndonjë të drejtë që ajo ka për të zbatuar këto politika, as nuk do të konsiderohet ndonjë sjellje midis Unipol-it dhe jush ose ndonjë palë tjetër. për të modifikuar çdo dispozitë të këtyre kushteve.

4.10 Nuk ka përfitues të palëve të treta. Këto terma nuk do të interpretohen ose interpretohen për t'i dhënë ndonjë të drejtë ose mjet juridik palëve të treta.

4.11 Produkte/Shërbime Ndërkombëtare. Unipol's ofron akses në të dhënat ndërkombëtare të Unipol dhe, për rrjedhojë, mund të përmbajë referenca ose referenca të kryqëzuara për produktet, programet dhe shërbimet e Unipol që nuk janë shpallur në vendin tuaj. Një referencë e tillë nuk nënkupton që Unipol's në vendin tuaj synon të shpallë produkte, programe ose shërbime të tilla.

4.12 Mbrojtja e të dhënave. Ju pranoni dhe kuptoni se është e nevojshme që Unipol's të mbledhë, përpunojë dhe përdorë të dhënat tuaja në mënyrë që të përpunojë shitjet, të kryejë shërbimin dhe të konfirmojë pajtueshmërinë me ligjet në fuqi. Unipol's do të ruajë dhe përdorë të dhënat tuaja personale në mënyrë që t'ju lejojë të ushtroni të drejtat tuaja që rrjedhin nga shërbimi i produktit të Unipol-it tuaj dhe për qëllime të cilësisë dhe shërbimit. Për të ushtruar të drejtat dhe zgjedhjet tuaja të privatësisë, vizitoni Portalin e Privatësisë së Unipol në privatësi. lab.unipol's.com ose vizitoni https://lab.unipols.com/custom-page?read=privacy-policy nëse Portali i Privatësisë nuk është i disponueshëm në rajonin tuaj. Për detaje të mëtejshme mbi praktikat e privatësisë së Unipol-it, ju lutemi shihni Portalin tonë të Privatësisë në www.lab.unipols.com

4.13 Nënkontraktorët. Unipol's mund të nënkontraktojë me ofrues të tjerë shërbimesh për shërbimin e produktit tuaj.

4.14 Konflikti i kushteve; Shërbimet në anglisht. Në rast të një konflikti midis përkthimeve të ndryshme të këtyre termave, përkthimi në anglisht do të mbizotërojë. Disa shërbime mbështetëse dhe dokumente të lidhura mund të jenë të disponueshme vetëm në anglisht.

4.15 Marrëveshja e plotë; Forca Madhore. Kjo Marrëveshje rregullon transaksionet e shërbimeve të pranuara nga Unipol. Nuk zbatohen kushte ose kushte të tjera me gojë ose me shkrim. Unipol's nuk autorizon asnjë ndryshim ose modifikim të kësaj Marrëveshjeje. Unipol's nuk është përgjegjës për ndonjë dështim ose vonesë në kryerjen e shërbimit ose në dorëzimin e produktit tuaj ose një produkti zëvendësues që janë për shkak të ngjarjeve jashtë kontrollit të arsyeshëm të Unipol.

4.16 Subjektet e Unipol's

Për qëllimet e kësaj marrëveshjeje, entiteti i Unipol është renditur në tabelën e mëposhtme dhe varet nga vendi ku jeni rezident: